生效日期：2026年1月28日
制定主体：本软件现阶段暂时无明确运营主体，相关服务及个人信息保护工作暂由专人负责，后续主体信息确定后，将在官网公示更新。
适用范围：本协议适用于所有使用晓讯聊天软件（以下简称"本软件"）的用户（以下简称"您"），涵盖本软件所有功能模块及相关服务。
您在使用本软件的过程中，即视为您已充分阅读、理解并同意本协议的全部内容。若您不同意本协议任何条款，应立即停止使用本软件。本协议作为《晓讯聊天软件用户服务协议》的不可分割部分，与用户服务协议具有同等法律效力。
本协议严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网用户账号信息管理规定》等相关法律法规制定，致力于保护您的个人信息及隐私安全。
（一）收集的个人信息类型
1. 注册信息：您在注册本软件账号时，需主动提供的手机号、验证码、注册邮箱，该信息为使用本软件核心功能的必要信息，无此信息无法完成账号注册及实名认证。
2. 实名认证信息：您为解锁本软件全部服务功能，需按要求提交的本人有效居民身份证正反面照片、手持身份证正面照片，该信息为完成实名认证的唯一依据，需通过指定邮箱提交。
3. 使用行为信息：本软件运行过程中自动收集的、用于保障服务正常运行的非敏感信息，包括设备型号、操作系统版本、软件使用日志，该类信息仅用于故障排查、软件优化，不会单独识别您的个人身份。
（二）信息使用目的
1. 完成账号注册、实名认证，为您提供本软件的纯文字聊天核心服务；
2. 核验您的身份真实性，防范账号冒用、虚假注册等违规行为，保障账号使用安全；
3. 处理您的账号相关申请，包括但不限于注销申请、信息更正申请等；
4. 排查软件运行故障、优化软件性能，提升您的使用体验；
5. 按照法律法规要求，配合司法机关、行政机关的合法调查取证工作。
（三）信息使用限制
我们不会将您的个人信息用于本协议约定以外的任何目的，未经您的明确书面同意，不会将个人信息用于广告推广、商业营销等任何商业用途。
（一）存储方式
1. 所有涉及您隐私的个人信息（含实名认证信息、注册邮箱、手机号），均不存储于网络服务器，仅存储于脱网（离线）物理设备中，全程与互联网物理隔离，杜绝网络泄露风险；
2. 软件使用行为信息仅在本地设备临时存储，如需上传仅用于故障排查，排查完成后立即删除，不进行长期留存。
（二）存储地域
您的个人信息经核验完成后，仅存档于中华人民共和国大陆境内指定区域，具体为：四川省成都市双流区、重庆市永川区（主力存储地）、山东省青岛市、山东省济南市、广东省广州市，无境外存储行为。
（三）存储期限
1. 实名认证信息、注册信息的留存期限，遵循"必要最小限度"原则，至您的账号完成注销且所有个人信息彻底删除之日止；
2. 您申请账号注销后，我们将在6个月内完成您所有个人信息的技术不可逆彻底删除，删除后无任何恢复渠道；
3. 若法律法规对信息留存期限有强制性规定，我们将按法定期限留存，留存期满后立即执行彻底删除操作。
1. 所有您提交的个人信息，无论处于接收、核验、归档、存储任一阶段，均仅由负责相关工作的专人一人接触、处理、管理，无其他任何人员有权查看、访问、操作任何个人信息；
2. 个人信息的核验工作由该专人全程独立完成，核验过程在脱网环境下进行，无任何第三方参与；
3. 脱网存储设备由该专人专人保管，设置多重加密防护，无任何其他人员知晓设备访问权限；除该专人外，其他任何人员均不知晓存储设备的具体位置。
1. 我们不会将您的个人信息向任何第三方共享、转让、出售、出租，包括但不限于其他企业、组织、个人，本协议另有约定的除外；
2. 仅在以下法定情形下，会按要求披露您的个人信息，且披露过程严格在脱网环境下进行：
（1）司法机关、行政机关依法出具合法文书（如协助执行通知书、调查令），要求披露的；
（2）为维护国家安全、公共利益，应对突发重大安全事件的；
（3）法律法规规定的其他应当披露的情形。
3. 信息披露后，我们会立即对披露操作记录进行脱网归档留存，且在法律法规允许范围内，通过您的注册邮箱告知信息披露相关情况（涉及国家安全、重大犯罪案件的除外）。
1. 技术防护：对脱网存储的个人信息采取AES加密存储，实名认证材料通过邮箱传输过程采取SSL加密传输，确保信息在传输、存储环节的安全；
2. 管理制度：建立健全个人信息安全管理制度，明确信息接触权限边界，制定脱网设备保管、使用规范，防范人为泄露风险；
3. 应急处理：制定个人信息安全事件应急预案，若发生脱网设备物理损坏、非法侵入等突发情况，立即采取补救措施，防止信息泄露，并按法律法规要求向相关部门报告；
4. 合规审查：定期对个人信息保护工作进行合规审查，确保所有操作符合《个人信息保护法》等相关法律法规要求。
（一）权利内容
您作为个人信息主体，依法享有以下权利，我们将为您行使权利提供必要的协助：
1. 访问权：您有权通过本软件官方指定渠道，访问您提交的个人信息及信息使用情况；
2. 更正权：若您发现注册信息、实名认证信息存在错误，有权向我们提出更正申请，经身份核验后，我们将及时予以更正；
3. 注销权：您有权按本软件约定的流程，申请注销账号，我们将按要求在6个月内完成个人信息的彻底删除；
4. 撤回同意权：您有权撤回对个人信息收集、使用的同意，但撤回后将导致账号无法正常使用，我们将立即停止对您个人信息的处理，并按您的要求删除相关信息；
5. 知情权：您有权知晓个人信息的存储方式、存储地域、接触权限、留存期限等相关信息，我们将通过本协议予以明确告知，无隐瞒、误导行为。
（二）权利行使方式
您行使上述权利，需通过本软件唯一官方客服邮箱提交书面申请，申请材料需包含本人身份核验信息，经负责相关工作的专人审核通过后，予以处理并通过您的注册邮箱反馈处理结果：
客服（人工）邮箱：[email protected]
1. 本软件重视未成年人的个人信息保护，若您为未满18周岁的未成年人，需在监护人的陪同、指导下使用本软件，并由监护人协助完成实名认证及账号注册；
2. 监护人有权查阅、更正未成年人的个人信息，有权代为申请注销未成年人的账号，申请时需按要求提交监护人身份证明及监护关系证明；
3. 我们不会向未成年人推送任何商业信息，不会收集未成年人的额外个人信息，仅为保障服务正常运行收集必要信息。
1. 我们有权根据法律法规的更新、软件服务的调整，对本协议内容进行修订，修订后的协议将在本软件官网进行公示；
2. 协议修订后，若您继续使用本软件，即视为您已充分阅读、理解并同意修订后的协议内容；若您不同意修订后的协议，应立即停止使用本软件，并按流程申请账号注销；
3. 本协议的重大修订，我们将通过您的注册邮箱进行通知，确保您及时知晓协议变更内容。
本软件设置唯一官方联络邮箱，分工明确，无其他任何官方联络方式，您可通过以下邮箱与我们沟通，所有材料均通过下述指定邮箱提交：
1. 系统邮箱：[email protected]，仅用于发送系统通知、实名认证审核结果、注销申请审核结果等自动化信息；
2. 客服（人工）邮箱：[email protected]，为唯一人工联络渠道，用于您反馈问题、投诉、咨询，及提交实名认证材料、账号注销申请等相关材料。
请您提高防范意识，切勿轻信、添加本协议约定外的任何联络方式（包括邮箱、社交账号、电话等），谨防电信网络诈骗。
1. 本协议的解释权归本软件相关服务负责专人所有，后续确定运营主体后，解释权自动归运营主体所有；
2. 若您与我们就个人信息保护事宜发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向重庆市永川区人民法院提起诉讼；
3. 本协议未尽事宜，遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定执行。
本软件相关服务负责专人
2026年1月28日